Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati sul nostro sito entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza doverne indicare il motivo, come previsto dalla normativa europea.

Come effettuare un reso

1. Scrivici a info.thanha@gmail.com (oggetto: "Reso ordine n. ...") entro 14 giorni dalla consegna.

2. Ti indicheremo come e dove inviare il prodotto.

3. Rispedisci l'articolo integro, non utilizzato, con etichette e confezione originale.

Condizioni

I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, non indossati/utilizzati, completi di etichette e confezione originale. Per motivi igienici, alcuni gioielli (es. orecchini) non sono restituibili se la confezione sigillata è stata aperta.

Costi di reso

[Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. DA DECIDERE.]

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Cambi e reso in negozio

Puoi anche effettuare cambi o resi direttamente nel nostro negozio in Viale Premuda 27, 20129 Milano.

Contatti

Thanha — Viale Premuda 27, 20129 Milano — info.thanha@gmail.com — +39 380 774 0273 — P.IVA 04301920130